هتل هیلتون گاردن این مسکو کراسنو سلسکایا

احد شاپوری

نوشته شده در تاریخ : 1404/11/29

امتیاز داده شده توسط کاربر

امتیاز ( از 5 )

برای چک‌این ساعت ۱۰:۳۰ ازم نصف هزینه یک شب اضافه گرفتن ، چون خسته بودم ترجیح دادم صبر نکنم. چک‌این سریع انجام شد ولی درباره خدمات و صبحانه توضیحی ندادن و خودم باید سؤال می‌کردم. اتاق یک‌نفره گرفتم با تخت ۱۲۰ سانتی؛ خیلی تمیز و مرتب بود. سرویس بهداشتی هم طراحی و امکانات خوبی داشت، حتی آینه گرم‌شونده داشت. حوله‌لباسی داخل اتاق نبود ولی با درخواست آوردن. تشک و ملحفه‌ها خوب و راحت بودن. فقط دمپایی‌ها خیلی بی‌کیفیت بودن، بالش‌ها اصلاً راحت نبود و بد خوابیدم. صدای سیستم تهویه یه کم زیاد بود.لوکیشن عالیه، حدود ۱۰ دقیقه تا مترو فاصله داره. فقط اگه اتاق رو به خیابون باشه، با پنجره باز خیلی سر و صدا میاد.

کاویان مهدی زاده

نوشته شده در تاریخ : 1404/11/23

امتیاز داده شده توسط کاربر

امتیاز ( 4 از 5 )

یه هتل خیلی خوب! لوکیشنش عالیه (می‌تونید پیاده تا ایستگاه قطار برید، مترو هم نزدیکه)، صبحانه‌ها خوشمزه و متنوعن (قیمتش هم کاملاً مناسبه)، اتاق‌ها تمیز و دنج هستن. فقط چند تا نکته‌ی کوچیک هست که بد نیست بگم: دفعه‌ی آخر که اومدیم، ملحفه‌ها کمی نم داشتن. می‌دونم حجم کار بالاست و شاید وقت نکرده بودن کامل خشک بشه، ولی به خاطر همین یه بوی ناخوشایند (خیلی شدید نبود، ولی حس می‌شد) توی اتاق بود و تخت هم سرد شده بود.

ایرج کلانی

نوشته شده در تاریخ : 1404/11/20

امتیاز داده شده توسط کاربر

امتیاز ( 4 از 5 )

این هتل قبل از هر چیز به خاطر موقعیت مکانی خوبش نظرم رو جلب کرد؛ پیاده تا میدان کومسومولسکایا حدود ۳۰ دقیقه راهه. از نظر دسترسی، برای من گزینه‌ی خیلی مناسبی بود چک‌این کاملاً معمولی بود و متأسفانه پذیرش هیچ توضیح اضافه‌ای درباره‌ی هتل نداد. معمولاً حداقل درباره‌ی ساعت صبحانه توضیح می‌دن، اما این‌جا مسئول پذیرش خیلی مختصر و سریع کار رو انجام داد و مجبور شدم بعداً خودم درباره‌ی خدمات سؤال کنم. یه نکته‌ی عجیب هم این بود که موقع ورود باید فرم رضایت‌نامه‌ی پردازش اطلاعات شخصی رو به‌صورت دستی پر می‌کردم. این اولین باره همچین چیزی می‌بینم. اگه واقعاً لازمه، چرا همون اول اطلاعات پاسپورت رو داخلش وارد نمی‌کنن؟ بگذریم، این سؤال بی‌جواب می‌مونه. از نظر امکانات، هتل فضای مناسبی برای برگزاری رویدادها داره و یه باشگاه ورزشی با تجهیزات ساده هم هست. اما اسپا اصلاً نداره که کمی ناامیدکننده‌ست. صبحانه خیلی ساده‌ست و تنوع بالایی نداره؛ البته نکته‌ی مثبتش اینه که می‌تونین انواع غذاهای تخم‌مرغی رو به انتخاب خودتون سفارش بدین و مستقیم سر میز براتون میارن. اتاق در مجموع حس خیلی خوبی داشت. فضاش بزرگ بود و در امتداد پنجره‌ها کشیده شده بود، یه‌جورایی شبیه مداد. فقط یه دفترچه با خودکار توی اتاق نبود که احتمالاً یادشون رفته بذارن. در مجموع، می‌شه گفت این هتل از نظر قیمت به کیفیت عملکرد خوبی داره. اقامت توش می‌تونه انتخاب مناسبی باشه، اتاق‌ها خوبن، ولی واقعاً تنوع صبحانه می‌تونه بهتر و گسترده‌تر بشه.

سامان منوچهرزاده

نوشته شده در تاریخ : 1404/11/14

امتیاز داده شده توسط کاربر

امتیاز ( 5 از 5 )

با شامپاین و میوه در اتاقمان غافلگیر شدیم، این یک سورپرایز بزرگ و غیرمنتظره برای ما بود. به همین خاطر، می‌خواهم یک بار دیگر از تیم هتل تشکر کنم. در کل از اقامتمان در هتل لذت بردیم. اتاق‌های تمیز، غذای عالی، موقعیت مکانی خوب نزدیک ایستگاه مترو. در کل همه چیز عالی بود.

رسام وزیزی

نوشته شده در تاریخ : 1404/11/14

امتیاز داده شده توسط کاربر

امتیاز ( 5 از 5 )

عنوان پیشنهادی: کارکنان استثنایی، تجربه‌ای درخشان در قلب مسکو «تجربه من در این هتل بار دیگر این باورم را تقویت کرد که تفاوت واقعی را انسان‌ها می‌سازند! حتی اگر یک هتل پنج ستاره با تمام امکانات رفاهی مجهز باشد، بدون حضور افراد مناسب، احساس راحتی واقعی حاصل نمی‌شود. پیش از این در سایر هتل‌های زنجیره هیلتون در مسکو اقامت داشته‌ام و صادقانه بگویم، انتظاراتم چندان بالا نبود. اما آنچه در این مکان تجربه کردم، یک استقبال فوق‌العاده گرم و صمیمانه بود. از خدمات مهمان‌نوازی (Guest Service) گرفته تا کارکنان پذیرش (Reception)، امنیت (Security)، پیشخدمت‌های رستوران و بار و خدمات خانه‌داری (Housekeeping)، همه چیز در بالاترین سطح قرار داشت. کیفیت غذا نیز استثنایی بود. صمیمیت و گرمای برخورد کارکنان، چیزی است که متأسفانه در بسیاری از هتل‌های مسکو به ندرت دیده می‌شود. من از تمام مدت اقامتم در این هتل لذت بردم و انتخابم برای آینده قطعی شد؛ قطعاً دوباره به اینجا بازخواهم گشت و این هتل را به همه دوستانم نیز پیشنهاد خواهم کرد.

زهرا فروزش

نوشته شده در تاریخ : 1404/11/14

امتیاز داده شده توسط کاربر

امتیاز ( 4 از 5 )

این هتل در مرکز شهر واقع شده و دسترسی فوق‌العاده‌ای دارد؛ ایستگاه متروی Krasnoselskaya تنها ۵ دقیقه پیاده‌روی فاصله دارد و فروشگاه بزرگ AUCHAN دقیقاً روبروی هتل قرار گرفته است. امکانات اتاق: ساختمان هتل نوساز است. اتاق مجهز به یک تخت دو نفره بزرگ با ۴ بالش، یک صندلی راحتی همراه با زیرپایی و یک میز کار به همراه صندلی است. همچنین تلویزیون بزرگ و یک یخچال کوچک زیر میز تعبیه شده است. در کمد لباس، میز و اتوی لباس موجود بود. هر روز کتری برقی و ۲ بطری آب معدنی در اتاق شارژ می‌شد. صبحانه: صبحانه بسیار متنوع بود و شامل گزینه‌های زیر می‌شد: تخم‌مرغ، حلیم/کِرِپ (porridge) سوسیس یا سوسیس‌های کوچک (sausages) بیکن نوشیدنی‌ها: قهوه، چای و ۳ نوع آبمیوه پیش‌غذاهای سرد: برش‌هایی از گوجه فرنگی، خیار، ژامبون و پنیر انواع شیرینی‌جات فراوان: بیسکویت، کروسان و دونات. امکانات دیگر: هتل دارای سالن ورزشی (Gym) نیز بود که متأسفانه فرصت استفاده از آن پیش نیامد. خدمات و بهداشت: کارکنان: بسیار دوستانه و مهربان بودند ارزش در برابر قیمت: اقامت از نظر اقتصادی بسیار مقرون به صرفه بود. اقدامات COVID-19: اقدامات سخت‌گیرانه‌ای اعمال شده بود، از جمله: تب‌سنجی در ورودی، الزام به حفظ فاصله اجتماعی و استفاده از ماسک، در دسترس بودن ضدعفونی‌کننده‌های دست روی میزها، و استفاده کارکنان از ماسک. اتاق با نوار پلمپ “Hilton CleanStay” مهر و موم شده بود و همچنین الکل‌های ضدعفونی‌کننده در دسترس بود.

زهرا مدنی

نوشته شده در تاریخ : 1404/11/14

امتیاز داده شده توسط کاربر

امتیاز ( 4 از 5 )

گزارش اقامت در هتل گاردن این، مسکو اقامت من در هتل گاردن این که در شمال شرقی مسکو واقع شده، به شرح زیر بود: دسترسی و حمل و نقل از فرودگاه دومودِدِوو (Domodedovo): برای رسیدن به هتل، از تاکسی یاندکس (Yandex) استفاده کردم. هزینه این سفر حدود ۱۲۵۰ روبل شد و به دلیل ترافیک سنگین، مسیر بیش از یک ساعت طول کشید. نزدیک‌ترین مترو: نزدیک‌ترین ایستگاه مترو به هتل، ایستگاه کرسنوسلسکایا (Krasnoselskaya) در خط ۱ (خط قرمز) است. پیاده‌روی تا ایستگاه حدود ده دقیقه زمان می‌برد. وضعیت مسیر پیاده‌روی: با توجه به شرایط برفی حاکم، بخش ابتدایی مسیر پیاده‌روی تا هتل (نزدیک خود هتل) کمی لغزنده و دشوار بود. مسیر خروج: به دلیل یخ‌زدگی و برف، ترجیح دادم برای رفتن به ایستگاه قطار لنینگرادسکی (Leningradsky) به جای پیاده‌روی (که حدود یک مایل بود)، مجدداً از تاکسی استفاده کنم تا ریسک نکنم. اتاق و امکانات کیفیت اتاق: اتاق بسیار خوبی بود و دارای تجهیزات و طراحی مدرن بود. حمام: حمام مناسبی داشت، اما فاقد وان بود. امکانات رفاهی: دمپایی، روپوش، گاوصندوق، امکانات تهیه چای و قهوه، و روزانه دو بطری آب برای من فراهم شده بود. غذا و نوشیدنی صبحانه: صبحانه کمی ناامیدکننده بود. تنوع میوه و ماست کم بود. غذاهای گرم بیشتر مطابق با سلیقه غذایی روسی سرو شده بودند، اما من از پنیر و شاه‌ماهی (هرینگ) لذت بردم. همچنین، گزینه‌های خوبی برای شیرینی و نان‌های مختلف موجود بود. شام: برای شام از رستوران داخل هتل استفاده کردم که واقعاً عالی بود (نقد جداگانه خواهد داشت). بار: فضای بار دلپذیر بود و قیمت نوشیدنی‌ها نیز منطقی به نظر می‌رسید. خدمات کارکنان کارکنان بسیار کمک میکردندو من را برای دریافت مدارک لازم (واچر توریستی iVisa) پیش از سفر راهنمایی کردند.

علی جمشیدی

نوشته شده در تاریخ : 1404/11/14

امتیاز داده شده توسط کاربر

امتیاز ( 4 از 5 )

خلاصه‌ی تجربه اقامت شما در هتل هیلتون گاردن این کراسنوسلسکایا نکات مثبت اصلی: خدمات کارکنان: کارکنان مودب، یاری‌رسان و بسیار خوش‌برخورد (به‌طور خاص: آنتون و آندری در پذیرش، و رونا در رستوران). موقعیت مکانی (لوکیشن): بسیار مناسب؛ روبروی یک مرکز خرید، کمتر از ۱۰ دقیقه پیاده تا نزدیک‌ترین ایستگاه مترو، و دسترسی خوب به مرکز شهر. رستوران و غذا: صبحانه عالی و شگفت‌انگیز است. پلمنی‌ها (Pelmeni) بسیار توصیه می‌شوند. سرویس اتاق ۲۴ ساعته یک مزیت بزرگ (“بهشت”) محسوب می‌شود.

سروش موسوی

نوشته شده در تاریخ : 1404/11/14

امتیاز داده شده توسط کاربر

امتیاز ( 4 از 5 )

اقامتی آرام و دلپذیر با خدماتی بی‌نقص «تجربه اقامت در این هتل، به ویژه از نظر سکوت و آرامش، فوق‌العاده بود. این هتل به جرأت آرام‌ترین مکانی است که تا کنون در آن اقامت داشته‌ام؛ عایق صوتی اتاق‌ها به قدری مؤثر است که هیچ صدایی از راهرو یا اتاق‌های همجوار به داخل نفوذ نمی‌کند. راحتی تخت‌ها بسیار عالی و دمای اتاق نیز به خوبی تنظیم شده بود و بسیار گرم و مطبوع بود. خدمات اتاق (Room Service) نیز یکی دیگر از نقاط قوت این مجموعه بود. کیفیت غذاها بسیار بالا و خوشمزه بود و سرویس‌دهی نیز به موقع انجام می‌شد. رفتار کارکنان به صورت کلی، مؤدبانه، حرفه‌ای و بسیار یاری‌رسان بود. علاوه بر این، لوازم بهداشتی ارائه شده در حمام از کیفیت بالایی برخوردار بودند. تنها نکته‌ای که می‌توان به آن اشاره کرد، ابعاد نسبتاً کوچک اتاق بود که البته در مجموع خللی در راحتی کلی ما ایجاد نکرد. صبحانه نیز با کیفیت و رضایت‌بخش بود. به طور خلاصه، این هتل یک انتخاب عالی برای کسانی است که به دنبال آرامش، راحتی و خدمات عالی هستند.»

مریم سحر خیز

نوشته شده در تاریخ : 1404/11/14

امتیاز داده شده توسط کاربر

امتیاز ( 4 از 5 )

تجربه اقامت در این هتل ترکیبی از نکات مثبت و منفی بود. جنبه‌های منفی: مشکلات زیرساختی و نگهداری: کهنگی هتل مشهود است؛ به طوری که برخی از تأسیسات لوله‌کشی آسیب دیده‌اند و حوله‌ها بسیار فرسوده شده‌اند. نقص در خدمات رسانی: برای دریافت لوازم مصرفی ضروری (مانند کیت بهداشتی، صابون یا ژل دوش) نیاز به درخواست مکرر بود. مسائل مربوط به پذیرش: گاهی اوقات پذیرش خالی است و هیچ‌کس پاسخگو نیست؛ در نتیجه مجبور به انتظار تا آمدن یکی از کارکنان از فضای اداری شدیم. منظره اتاق: پنجره‌های سمت چپ مستقیماً به ساختمان مسکونی مجاور مشرف هستند. جنبه‌های مثبت: نظافت و راحتی: اتاق‌ها تمیز بودند و تخت‌خواب بسیار راحت بود. صبحانه: کیفیت صبحانه قابل قبول و مناسب بود. اتصال اینترنت: وای‌فای سریع و پایدار بود. به طور خلاصه، علی‌رغم کاستی‌ها در نگهداری و خدمات، اقامتگاه از نظر امکانات پایه (خواب، نظافت، اینترنت) رضایت‌بخش بود.

زهرا رحیمی فرد

نوشته شده در تاریخ : 1404/11/14

امتیاز داده شده توسط کاربر

امتیاز ( 4 از 5 )

ین هتل در موقعیتی استراتژیک قرار دارد که دسترسی آسانی به مرکز شهر و جاذبه‌های اصلی مسکو را فراهم می‌کند. اتاق‌ها تمیز و جادار هستند و تمامی امکانات لازم از جمله تهویه مطبوع، تلویزیون و وای‌فای را در خود جای داده‌اند. کارکنان هتل نیز بسیار خونگرم بوده و همواره با مهربانی و عمل یاری‌رسان هستند. صبحانه هتل استاندارد و قابل قبول است. سیاست قیمت‌گذاری عالی است؛ قیمت‌های اقامت در مسکو با وجود کیفیت خوب، مقرون به صرفه است. این هتل گزینه‌ای مناسب برای کسانی است که به دنبال اقامتی ساده و ارزان در مسکو هستند. موقعیت مکانی راحت و اتاق‌های تمیز، همه آن چیزی است که نیاز دارید. این گزینه را توصیه می‌کنیم.”

حسین نوری

نوشته شده در تاریخ : 1404/11/14

امتیاز داده شده توسط کاربر

امتیاز ( 5 از 5 )

ما برای دومین بار به همراه همسرم در این هتل اقامت داشتیم و تجربه‌ای فوق‌العاده داشتیم. نکات مثبت: موقعیت مکانی: موقعیت هتل بسیار زیبا و استراتژیک است؛ دسترسی پیاده به میدان سه ایستگاه قطار و نزدیکی به مترو، رفت‌وآمد را بسیار آسان کرده است. صبحانه: صبحانه‌ها بسیار خوشمزه و متنوع بودند، و قیمت آن‌ها نیز با توجه به کیفیت، کاملاً منطقی به نظر می‌رسید. اتاق‌ها: اتاق‌ها تمیز و دنج بودند. خدمه: کارکنان بسیار مؤدب و خوش‌برخورد بودند. نکات قابل بهبود: با وجود رضایت کلی، چند مورد کوچک را لازم دیدم جهت بهبود خدمات به اطلاع برسانم: مسئله صدا: اتاق‌هایی که به سمت زمین فوتبال مشرف هستند، کمی پر سر و صدا هستند. به نظر می‌رسد پنجره‌ها (با وجود داشتن شیشه دوجداره) به خوبی عایق‌بندی نشده‌اند. البته باید بگویم که این صدا تأثیری بر خواب ما نگذاشت. مشکل بهداشتی در تحویل اتاق: در آخرین ورودمان، متوجه شدیم که ملحفه‌ای کمی مرطوب (به احتمال زیاد لباس زیر خشک‌نشده) در تخت قرار داده شده بود. با درک اینکه حجم کار زیاد است و شاید فرصت خشک کردن نبوده، این مسئله باعث ایجاد بوی نامطبوعی (هرچند خفیف) در اتاق شد و تخت نیز به دلیل رطوبت، سرد بود. جمع‌بندی: به طور کلی، اقامت ما در این هتل واقعاً عالی بود و ما این مکان را قویاً توصیه می‌کنیم.

مهدی رضایی

نوشته شده در تاریخ : 1404/11/14

امتیاز داده شده توسط کاربر

امتیاز ( 3 از 5 )

این هتل در وهله اول به خاطر موقعیت مکانی ایده‌آلش جلب توجه می‌کرد؛ حدود ۳۰ دقیقه پیاده‌روی تا میدان کومسومولسکایا فاصله داشت. از نظر لجستیکی، این یک گزینه بسیار راحت بود و همچنین از بابت قیمت اقامت نیز خوشحال بودم — ۵,۸۰۰ روبل برای یک اتاق سوپریور با صبحانه. همانطور که من متوجه شدم، این هتل دیگر یک برند بین‌المللی نیست، بنابراین اکنون نام رسمی مخفف آن «کرسنوسلسکایا» است، هرچند تابلوی بزرگ روی سقف هتل هنوز یادآور روزهای قدیم هیلتون است. من از ۱۳ تا ۱۴ سپتامبر در اتاق ۹۰۳ اقامت داشتم. فرآیند پذیرش (Check-in) بسیار معمولی بود و اطلاعات بیشتری از سوی پذیرشگر درباره هتل ارائه نشد. معمولاً کارکنان حداقل ساعت صبحانه را هنگام پذیرش اعلام می‌کنند. در مورد من، مسئول پذیرش خیلی اطلاعات کمی داد. بنابراین، برای اطلاع از تمام خدمات مجبور شدم خودم پیگیری کنم. در مورد زیرساخت‌های هتل، یک پایه خوب برای برگزاری رویدادها و یک سالن ورزشی با ساده‌ترین تجهیزات وجود دارد. متأسفانه، اصلاً اسپا (Spa) در دسترس نیست. صبحانه بسیار ساده است. قطعاً تنوع زیادی ندارد. سطح آن قابل مقایسه با یک هتل ۳ ستاره است. با این حال، اینکه امکان سفارش انواع غذاهای تخم‌مرغی وجود داشت و مستقیماً به میز آورده می‌شد، دلگرم‌کننده بود. اتاق، در کل، تأثیر بسیار مثبتی بر جای گذاشت. جادار است و مانند یک مداد در امتداد پنجره‌ها کشیده شده است. مایلم اشاره کنم که دفترچه یادداشت و قلم در اتاق موجود نبود. ظاهراً فراموش کرده بودند آن‌ها را بگذارند. همچنین جای تعجب بود که هیچ کانال خبری در تلویزیون هتل وجود نداشت. در حال حاضر، معمولاً حتی در ساده‌ترین هتل‌ها نیز این امکان وجود دارد. در مجموع، می‌توانم بگویم که این هتل پارامتر کیفیت-قیمت را به خوبی برآورده می‌کند. می‌توان به آنجا رفت، مجموعه اتاق‌ها خوب است، اما تنوع صبحانه نیاز به تنوع بیشتری دارد.

محمد احمدی

نوشته شده در تاریخ : 1403/01/08

امتیاز داده شده توسط کاربر

امتیاز ( 5 از 5 )

اقامت عالی داشتم. همه خوب بودند هتل تمیزی بود. صبحانه هم واقعا خوب بود. کارکنان هم عالی و همه انگلیسی صحبت می کردند، چیزی که به ندرت در مسکو می بینید. فروشگاه های زیادی از جمله Auchan و Magnit در اطراف هتل وجود دارد.