دریا اسدی

نوشته شده در تاریخ : 1404/11/18

امتیاز داده شده توسط کاربر

امتیاز ( 3 از 5 )

راستش وضعیت هتل اصلاً قابل مقایسه با استانداردهای هتل‌های غربیِ نیست؛ از نظر برخورد با مهمون و مهمان‌نوازی، فقط اسمش مونده. مثلاً زمان چک‌این ساعت ۳ بود. من ۴۵ دقیقه زودتر رسیدم، گفتن اتاق هنوز مرتب نشده، اشکالی نداشت. گفتم تمیزش کنن و خودم توی لابی نشستم. خب، طبیعتاً هیچ اتفاقی نیفتاد! ساعت ۳ رفتم پذیرش، گفتن هنوز آماده نیست. ساعت ۳:۱۰ دوباره رفتم جلو، باز هم آماده نبود. وقتی پرسیدم جریان چیه، خیلی خونسرد گفتن: «ما که تضمین نکردیم رأس ۳ تحویل بدیم!» نه عذرخواهی، نه حتی یه قهوه تعارفی؛ فقط یه لبخند زورکی که یعنی «الان درست می‌شه». این برخورد واقعاً در حد هتل پنج‌ستاره نیست. من خیلی آدم سخت‌گیری نیستم، ولی زیرساخت‌ها هم واقعاً داغونه. هتل کاملاً کهنه شده؛ هم لوله‌کشی، هم مبلمان. صبحانه هم اصلاً مثل قبل نیست؛تنوع هست، ولی خوشمزه نیست. اگه وقت داشته باشی، قطعاً بیرون از هتل غذا خوردن بهتره.

بهزاد پوربصیر

نوشته شده در تاریخ : 1404/11/18

امتیاز داده شده توسط کاربر

امتیاز ( 4 از 5 )

««Baltschug Kempinski» یکی از هتل‌های مورد علاقه‌مون در مسکو! اول از همه ویوی بی‌نظیر به کرملین که حتی موقع صبحانه هم می‌تونی ببینی اتاق تمیز، حمام بزرگ با همه امکانات (از حوله‌تن‌پوش سفید تا مسواک و لوازم آرایشی Bogner)، کارکنان حرفه‌ای، پذیرش ۲۴ ساعته، استخر گرم و اسپای عالی — همه‌چیز عالی بود. ما حتی نگران سروصدا بودیم چون پنجره‌مون رو به شهر بود، ولی عایق صدا عالی بود و خواب راحت داشتیم. بچه‌مون حتی بعداً هتل رو نقاشی کرد

رضا ساداتی

نوشته شده در تاریخ : 1404/02/02

امتیاز داده شده توسط کاربر

امتیاز ( 5 از 5 )

لوکیشن هتل خیلی خوبه و به جاهای دیدنی نزدیکه. اتاقمون بزرگ و تمیز بود. سرویس رسانی کارمندای هتل خوب بود و رفتار گرمی با مسافرا داشتن. همه ی محصولات بهداشتی توی اتاقمون وجود داشت از شونه تا مسواک و خمیر دندون. هر درخواستی که داشتیم بدون هیچ مشکلی بهش رسیدگی می شد.

سهیلا احسان منش

نوشته شده در تاریخ : 1404/02/02

امتیاز داده شده توسط کاربر

امتیاز ( 1 از 5 )

من اصلا این هتل رو به کسی پیشنهاد نمی کنم. رفتار پرسنل بخش پذیرش اصلا محترمانه نبود. نظافت و سرویس رسانیشون خیلی ضعیف بود. ویو اتاق من رو به دیوار بود!

علی نراقی

نوشته شده در تاریخ : 1404/02/02

امتیاز داده شده توسط کاربر

امتیاز ( 2 از 5 )

متاسفانه از اقامتمون توی این هتل اصلا راضی نبودیم. اتاقمون خیلی قدیمی بود و به بازسازی نیاز داشت. بعضی از پرسنل هتل رفتار غیر حرفه ای داشتن. نظافت هتل هم خیلی ضعیف بود.

اکبر صدوقی

نوشته شده در تاریخ : 1404/02/02

امتیاز داده شده توسط کاربر

امتیاز ( 5 از 5 )

همه چیز هتل خیلی خوب بود و ما به مشکلی برنخوردیم. لوکیشن هتل اوکی بود. سرویس دهی خوبی داشتن و هتل خیلی تمیزی بود. اطراف هتل رستورانای زیادی وجود داشت و فاصله کمی با میدون سرخ داشت.

حسن کوهی

نوشته شده در تاریخ : 1404/02/02

امتیاز داده شده توسط کاربر

امتیاز ( 5 از 5 )

کارمندای هتل سرویس دهی خیلی سریعی داشتن. صبحا از سونا و استخر هتل استفاده کردیم و خیلی خوب بود برای ریلکس کردن.

امیرمحمد باقرزاده

نوشته شده در تاریخ : 1404/02/02

امتیاز داده شده توسط کاربر

امتیاز ( 5 از 5 )

اتاق ما ویوی زیبایی به شهر داشت و ما می ترسیدیم که سر و صدای زیادی داشته باشه اتاقمون ولی به خاطر عایق صوتی خوبی که داشت هیچ مشکلی در این مورد برامون پیش نیومد. وقتی رسیدیم اتاقمون آماده بود و کارمندای هتل خوشامدگویی گرمی با ما داشتن. اتاقمون خیلی تمیز بود ملافه ی روی تختمون خیلی سفید بود و برق می زد.

سارا صالحی

نوشته شده در تاریخ : 1404/02/02

امتیاز داده شده توسط کاربر

امتیاز ( 5 از 5 )

پرسنل هتل رفتار خیلی صمیمی ای داشتن و خیلی سریع کارای اقامت و خروجمون رو انجام دادن. هتل ویو خیلی زیبایی به کرملین داشت. صبحونه ش خیلی خوب بود و خاویار هم بود. اتاقمون خیلی تمیز بود و حموم بزرگی داشت که همه ی امکانات بهداشتی رو داشت. سرویس دهی پذیرش 24 ساعته بود. استخر و اسپاشم تا ساعت 10 شب باز بود.