بهزاد قهرمانی

نوشته شده در تاریخ : 1404/02/02

امتیاز داده شده توسط کاربر

امتیاز ( از 5 )

متأسفانه باید بگم این هتل یکی از بدترین تجربه‌های سفرم بود. اتاق تمیز نبود و نظافت کلی هتل در سطح پایینی بود. صبحانه اصلاً قابل خوردن نبود و کیفیت غذاها پایین بود. رفتار بعضی از کارکنان هم چندان محترمانه نبود. از لحاظ موقعیت مکانی هم نسبت به جاهای دیدنی و تفریحی سن‌پترزبورگ فاصله‌ی زیادی داشت. در کل اصلاً رضایت نداشتم.

محسن احمدی‌فر

نوشته شده در تاریخ : 1404/02/02

امتیاز داده شده توسط کاربر

امتیاز ( از 5 )

بیشتر از هر چیز، برخورد خوب پذیرش رو دوست داشتم. همیشه آماده‌ی کمک بودن و با حوصله به سوالاتمون جواب می‌دادن. تنها موردی که اذیتم کرد، برخورد نه‌چندان خوشایند پرسنل رستوران بود. ولی خوشبختانه وقتی موضوع رو با پذیرش مطرح کردم، خیلی سریع رسیدگی کردن و قضیه حل شد. این برخورد حرفه‌ای باعث شد در مجموع تجربه‌ی خوبی داشته باشم.

آیدا قانعی

نوشته شده در تاریخ : 1404/02/02

امتیاز داده شده توسط کاربر

امتیاز ( از 5 )

یه اتفاق عجیب و خیلی ناراحت‌کننده برامون افتاد. شکلاتی که داخل اتاق گذاشته بودیم رو یکی از کارکنای خدماتی بدون اجازه خورده بود! واقعاً غیرقابل باور و چندش‌آور بود. فردای اون روز حدود ساعت ۱۰ صبح رفتم با پذیرش صحبت کردم، یه آقای جوون اونجا بود که گفت همچین چیزی امکان نداره و گفت که شکلاتو دیده و انداخته تو سطل زباله! بهش گفتم لطفاً این موضوع رو به مدیر انتقال بده، ولی اصلاً جدی نگرفت. انتظار نداشتم تو یه هتل این‌طوری با وسایل مهمونا برخورد بشه.

آرزو فرشادزاد

نوشته شده در تاریخ : 1404/02/02

امتیاز داده شده توسط کاربر

امتیاز ( از 5 )

هتل از نظر نظافت واقعاً خوب بود و اتاق تمیز و مرتب بود، اما متأسفانه صبحانه اصلاً قابل خوردن نبود. با اینکه کارکنان برخورد محترمانه‌ای داشتن و واقعاً تلاش می‌کردن کمک کنن، ولی فاصله‌ی هتل از جاهای دیدنی و تفریحی سن‌پترزبورگ واقعاً زیاده و برای رسیدن به مرکز شهر باید وقت و انرژی زیادی گذاشت. با همه‌ی این‌ها به نظرم این هتل حتی در حد یه هتل دو ستاره هم نیست و واقعاً تجربه‌ی خوبی برام نبود. راستش می‌تونم بگم بدترین اقامتی بود که تا حالا داشتم.